Ügyfélablak
Nem hagyjuk magukra a XIII. Kerületi Önkormányzat lakásaiban élő bérlőket probléma esetén. Amennyiben ázást, dugulást, vizesedéseket vagy más műszaki problémát észlel, akkor keresse ügyintézőinket. A karbantartással kapcsolatos kérdéseit, bejelentéseit írásban bármikor elküldheti, de személyesen ügyfélfogadási időben is felkereshet minket. Intézzük a XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. feladatkörébe tartozó műszaki hibák javítását.
1
A Karbantartó Műhely az alábbi ügyekben és időpontban áll rendelkezésére:
Munkanapokon 8.00 és 16.00 között:
• duguláselhárítás,
• vízszerelés,
• csőrepedés-elhárítás,
• ázás megszüntetése,
• villanyszerelés,
• zárcsere és kisebb lakatos munkák.
Munkanapokon 16.00 és 22.00 között, hétvégén és ünnepnapokon 14.00 és 20.00 között:
• duguláselhárítás,
• csőrepedés-elhárítás,
• villanyszerelés.
Elérhetőség:
+36 1 610-4913
+36 1 610-4914
Ügyeleti telefon:
műhely +36-30-529-6011
áram +36-30-476-2051
víz +36-30-476-2125
Áraink, munkanapokon 08.00-16.00 óra között:
kiszállás: 3.200 Ft + ÁFA
munkadíj: 2.500 Ft + ÁFA
duguláselhárítás: 15.000 Ft + ÁFA-tól
Áraink, munkanapokon 16.00-22.00 óra között, valamint hétvégén és ünnepnapokon:
kiszállás: 3.200 Ft + ÁFA
munkadíj: 3.000 Ft + ÁFA
duguláselhárítás: 15.000 Ft + ÁFA-tól
2
Az Ingatlangazdálkodó Divízió az alábbi esetekben áll bérlőink rendelkezésre:
Amennyiben az Ön által bérelt önkormányzati tulajdonú ingatlan vezetékhálózatán vagy a lakóépületben műszaki meghibásodás keletkezik bejelentést tehet elérhetőségeinken.
Azonnali intézkedést igénylő esetekben a Kezelési és üzemeltetési osztály keresheti az alábbi telefonszámon:
+36-1-350-3728.
Karbantartási, javítási feladatok:
A legtöbb ingatlan esetében a bérleményekben lévő nyílászárók, burkolatok, berendezési tárgyak karbantartása, felújítása, pótlása és cseréje a bérlő feladata. A bérbeadó általánosságban a vezetékrendszerek javításáról, a szükséges kéménybélelés elvégzéséről intézkedik.
Amennyiben az osztatlan közös tulajdonú épületrészeknél, közös területeknél észlel problémát, jelezze azt részünkre. A 100%-ban önkormányzati tulajdonú lakóépületek esetében a javításról intézkedünk, társasházak esetében pedig felkérjük a közös képviseletet a feladat elvégzésére.
Bejelentéseit várjuk a kozszolgaltato@kozszolgaltato.bp13.hu e-mail-címre, de személyesen is várjuk.
Mi a teendő, ha a kéményellenőrzés során a felhívás elvégzendő feladatot tartalmaz?
Amennyiben a bérleményben végzett hatósági kéményellenőrzés során kapott felhívás hiányosságot, elvégzendő feladatot tartalmaz, kérjük az azt tartalmazó dokumentumot juttassa el részünkre a kozszolgaltato@kozszolgaltato.bp13.hu e-mail-címre, hogy a bérbeadói kötelezettség körébe tartozó feladatot mielőbb megrendelhessük.
Amennyiben szükséges a mellékvízmérők cseréje, akkor azt a bérlőnek kell intéznie.
A lejárt vízóra cseréjéről a lakás- és helyiséghasználónak kell gondoskodnia egyénileg.
A mellékvízmérő cseréjét meg kell rendelnie és a csere megtörténtét be kell jelentenie részünkre.
További részleteket itt talál.
