Kérdése van?

Az úthiba miatt bekövetkezett kár hitelt érdemlő igazolása ilyen esetben elengedhetetlen. Igényével a közútkezelőhöz, főutak és tömegközlekedési utak esetében a Budapest Közút Zrt-hez fordulhat. Az úthibákkal kapcsolatos bejelentéseket a Budapest Közút Zrt. ügyfélszolgálata is fogadja a +36-1/776-6107-as telefonszámon.

A Budapest Közút Zrt-hez lehetőleg öt napon belül, személyesen kell leadni a bejelentéseket, hogy a káresemény körülményei, illetve a sérülések még beazonosíthatóak legyenek. A biztosító társaság kárfelvételi jegyzőkönyvét, valamint – ha történt rendőrségi intézkedés -, a hatósági határozatot, az ügyfélszolgálati faxszámra kell eljuttatni a kárbejelentést követő lehető legrövidebb időn belül. Kárszakértői vélemény (kárfelvételi jegyzőkönyv) hiányában a kárigényt elbírálni nem tudjuk.

A XIII. kerületi kezelésű utak és járdák vonatkozásában a XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. Közterületi Divízióját keresheti. A káresetekkel kapcsolatos bejelentéseiket a biztositas@kozszolgaltato.bp13.hu elektronikus levélcímen tehetik meg. Bejelentésükhöz kérjük, csatolják a káresemény rövid leírásán, helyszínének megjelölésén túl az esetleges rendőségi intézkedésről készült határozatot, vagy jegyzőkönyvet, valamint a helyszínen készült fényképeket.