A XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. fontosnak tartja ügyfelei, partnerei és minden egyéb érintett természetes személy adatkezeléshez kapcsolódó jogának tiszteletben tartását és érvényre juttatását, a személyes adatok védelmét. Társaságunk a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
Jelen Adatkezelési Tájékoztató társaságunk Adatvédelmi és adatbiztonsági szabályzatának kivonata. Célja, hogy tájékoztassa az érintetteket az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekről.
1. Társaságunk adatai, elérhetőségei
adatkezelő | XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt. |
postai cím | 1131 Budapest, Béke utca 65., 1555 Budapest, Pf. 86. |
telefonszám | +36 1 350-3728, +36 1 350-3729 |
fax | +36 1 340-9144 |
kozszolgaltato@kozszolgaltato.bp13.hu | |
honlap | www.kozszolgaltato.bp13.hu |
2. Az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei
adatvédelmi tisztviselő | Szabóné dr. Görgényi Nóra |
postai cím | 1131 Budapest, Béke utca 65., 1555 Budapest, Pf. 86. |
telefonszám | +36 1 350-3728, +36 1 350-3729 |
fax | +36 1 340-9144 |
adatvedelem@kozszolgaltato.bp13.hu |
3. Fogalom-meghatározások
4. Társaságunk által végzett adatkezelések
Társaságunk adatkezelései általában jogszabályi előírásokon (ebben az esetben az adatok kezelését, tárolását jogszabályok teszik kötelezővé) vagy az Ön önkéntes hozzájárulásán alapulnak, valamely szerződés vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez szükségesek. Tájékoztatónk adatkezeléseket ismertető fejezetében ismertetjük az általunk végzett tevékenységek keretében kezelt adatok körét, az adatkezelés célját és jogalapját, az adatkezelés időtartamát, címzettjeit.
Amennyiben Ön Társaságunknak nem saját személyes adatait adja meg, úgy felhívjuk szíves figyelmét, hogy az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése. Amennyiben Ön kapcsolatot vesz fel Társaságunkkal, kérjük, jelen dokumentumból tájékozódjon az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekről, és ezek ismeretében bocsássa rendelkezésünkre személyes adatait, melyeket a közfeladatot ellátó szervekre vonatkozó iratkezelési jogszabályok alapján rögzítünk.
4.1 Ingatlangazdálkodás
∙ adatkezelés célja: ingatlangazdálkodással, önkormányzati és Zrt. tulajdonú ingatlanokkal kapcsolatos feladatok ellátása.
∙ kezelt adatok köre: természetes személyazonosító adatok, telefonszám, e-mail cím, személyi igazolvány száma, az ingatlankezelés során felmerülő eseményekkel kapcsolatos személyes adatok
∙ adatkezelés jogalapja: a lakások és helyiségek bérletére, valamint az elidegenítésükre vonatkozó egyes szabályokról szóló 1993. évi LXXVIII. törvény, a XIII. kerületi Önkormányzat tulajdonában álló lakások és helyiségek bérletének, valamint elidegenítésének feltételeiről szóló 19/2011. (IV. 22.) önkormányzati rendelet
∙ az adatkezelés (tárolás) időtartama: az iratkezelési szabályok, irattári terv alapján a bérleti jogviszony – ennek hiányában a tényleges használat – megszűnése után 10 év. ∙ a személyes adatok címzettjei: a Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Képviselő-testülete és szervei, mint a tulajdonosi jogok gyakorlói
∙ harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő adattovábbítás: nincs
A személyes adatok szolgáltatása az említett jogszabályokon vagy adott esetben szerződéses kötelezettségen alapul. A személyes adatok megadásának elmulasztása – az ügy jellegétől függően – azzal járhat, hogy Ön nem tud szerződést kötni vagy jogi intézkedést kell alkalmaznunk egy már meglévő bérleti jogviszonnyal kapcsolatban.
4.2 Lehel Csarnok üzemeltetés
∙ adatkezelés célja: a Lehel Csarnok helyiségeinek, területeinek hasznosítása ∙ kezelt adatok köre: természetes személyazonosító adatok, telefonszám, e-mail cím, személyi igazolvány száma, adóazonosító jel, a bérleti jogviszony fennállása során felmerülő eseményekkel kapcsolatos személyes adatok
∙ adatkezelés jogalapja: a lakások és helyiségek bérletére, valamint az elidegenítésükre vonatkozó egyes szabályokról szóló 1993. évi LXXVIII. törvény, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
∙ az adatkezelés (tárolás) időtartama: az iratkezelési szabályok, irattári terv alapján a bérleti jogviszony – ennek hiányában a tényleges használat – megszűnése után 10 év. ∙ a személyes adatok címzettjei: a Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat és szervei, mint a tulajdonosi jogok gyakorlói
∙ a személyes adatok címzettjei: a Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Képviselő-testülete és szervei, mint a tulajdonosi jogok gyakorlói
∙ harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő adattovábbítás: nincs
A személyes adatok szolgáltatása az említett jogszabályokon vagy adott esetben szerződéses kötelezettségen alapul. A személyes adatok megadásának elmulasztása – az ügy jellegétől függően – azzal járhat, hogy Ön nem tud szerződést kötni vagy jogi intézkedést kell alkalmaznunk egy már meglévő bérleti jogviszonnyal kapcsolatban.
4.3 Hátralékkezeléssel összefüggő adatkezelés
∙ adatkezelés célja: követeléskezelés
∙ kezelt adatok köre: a követelés alapjául szolgáló jogviszony keretében megadott személyes adatok
∙ adatkezelés jogalapja: a szerződés teljesítése
∙ az adatkezelés (tárolás) időtartama: az iratkezelési szabályok, irattári terv alapján 10 év ∙ a személyes adatok címzettjei: a Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Képviselő-testülete és szervei, mint a tulajdonosi jogok gyakorlói
∙ harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő adattovábbítás: parkolási díj- és pótdíj követelés esetén a harmadik országbeli üzembentartók esetén (adatlekérdezés)
A személyes adatok szolgáltatása a Társaságunkkal fennálló szerződéses jogviszonyához igazodik. Az esetlegesen szükséges újabb adatok szolgáltatásának elmaradása az adott eljárási cselekményre lehet hatással.
4.4 Közterületi feladatokkal összefüggő adatkezelés
∙ adatkezelés célja: környezetgazdálkodási, közútkezelői és parkolás-üzemeltetői feladatok ellátása
∙ kezelt adatok köre: természetes személyazonosító adatok, telefonszám, e-mail cím, forgalmi rendszám.
∙ adatkezelés jogalapja: Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat közigazgatási területén a járművel várakozás rendjének szabályozásáról szóló 19/2010. (VI. 28.) önkormányzati rendelet, az Önkormányzat tulajdonában álló közterületek használatáról és rendjéről szóló 18/2015. (VI. 30.) önkormányzati rendelet, az Önkormányzat tulajdonában lévő közutak kezeléséről, valamint nem közlekedési célú igénybevételéről szóló 25/2016. (XII. 13.) önkormányzati rendelet
∙ az adatkezelés (tárolás) időtartama: az önkormányzati hivatalok egységes irattári tervének kiadásáról szóló 78/2012. (XII. 28.) BM rendelet szerint (ügytípusonként eltérő)
∙ a személyes adatok címzettjei: a Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Képviselő-testülete és szervei, mint a tulajdonosi jogok gyakorlói
∙ harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő adattovábbítás: nincs
A személyes adatok szolgáltatása az említett jogszabályokon vagy adott esetben szerződéses kötelezettségen alapul. A személyes adatok megadásának elmulasztása – az ügy jellegétől függően – azzal járhat, hogy Ön nem tud szerződést kötni, nem tudjuk a parkolási engedélyt kiállítani, stb.
A parkolásüzemeltetési feladatok körében kiadott számlákat a www.szamlazz.hu rendszerén keresztül állítjuk ki, melynek adatvédelmi tájékoztatója itt elérhető: https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/. A számla kiállításához szükséges személyes adatok szolgáltatásának kötelezettsége a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény előírásain alapul. A személyes adatok megadásának elmulasztása azzal járhat, hogy Ön nem tud parkolási ügyet intézni.
4.5 Kulturális és sport tevékenységgel összefüggő adatkezelés
∙ adatkezelés célja: sport és kulturális programok szervezése, a Corner Hotel Angyalföld üzemeltetése
∙ kezelt adatok köre: természetes személyazonosító adatok, telefonszám, e-mail cím
∙ adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása
∙ az adatkezelés (tárolás) időtartama: az önkormányzati hivatalok egységes irattári tervének kiadásáról szóló 78/2012. (XII. 28.) BM rendelet szerint (ügytípusonként eltérő)
∙ a személyes adatok címzettjei: a Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Képviselő-testülete és szervei, mint a tulajdonosi jogok gyakorlói
∙ harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő adattovábbítás: nincs
A személyes adatok megadásának elmulasztása – az ügy jellegétől függően – azzal járhat, hogy Ön nem tudja igénybe venni kulturális vagy sport szolgáltatásainkat.
4.6 Kamerás megfigyelés
∙ adatkezelés célja: élet- és vagyonbiztonsági védelem Társaságunk székhelyén és telephelyein
∙ kezelt adatok köre: az érintett képmása, az elektronikus megfigyelőrendszer által rögzített képekből megszerezhető egyéb adatok.
∙ adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása
∙ az adatkezelés (tárolás) időtartama: a felvételt felhasználás hiányában a rögzítéstől számított 3 munkanap elteltével töröljük
∙ a személyes adatok címzettjei: nincs
∙ harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő adattovábbítás: nincs
Társaságunk székhelyén és telephelyein biztonsági kamerák üzemelnek, melyre piktogramokkal és külön tájékoztatóval is felhívjuk ügyfeleink, partnereink figyelmét. Ön a kamerával megfigyelt épületbe belépéssel, ráutaló magatartással adja hozzájárulását a képfelvétel elkészítéséhez és tárolásához. A hozzájárulás megadásának elmulasztása azzal járhat, hogy Ön személyesen nem tudja ügyeit székházunkban és telephelyeinken intézni, kérjük ez esetben lépjen kapcsolatba velünk elérhetőségeinken.
4.7 Hírlevél
∙ adatkezelés célja: e-mail hírlevelek küldése az érdeklődők részére, tájékoztatás az aktuális információkról, változásokról, kulturális programjainkról, rendezvényeinkről ∙ kezelt adatok köre: név, e-mail cím
∙ adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása
∙ az adatkezelés (tárolás) időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig
∙ a személyes adatok címzettjei: nincs
∙ harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő adattovábbítás: igen
A személyes adatok szolgáltatásának alapja az Ön hozzájárulása, melynek elmaradása azzal jár, hogy nem tudja igénybe venni hírlevél-szolgáltatásunkat. A hírlevél szolgáltatás a Mailgun hírlevél küldő rendszer segítségével történik.
4.8 Ügyfélablak regisztráció
∙ adatkezelés célja: elektronikus ügyindítás, ügyintézés, elektronikus fizetés lehetőségének biztosítása
∙ kezelt adatok köre: név, e-mail cím, cím, jelszó, telefonszám (opcionális)
∙ adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása
∙ az adatkezelés (tárolás) időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig
∙ a személyes adatok címzettjei: nincs
∙ harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő adattovábbítás: részben (az ügyek státuszáról szóló értesítések kiküldéséhez a Mailgun szolgáltatását használjuk, az ügyfélablakban indított ügyekkel kapcsolatos adatok kezelése saját szervereinken történik)
A személyes adatok szolgáltatásának alapja az Ön hozzájárulása, melynek elmaradása azzal jár, hogy nem tudja igénybe venni ügyfélablak-szolgáltatásunkat. Az ügyek státuszáról szóló értesítések kiküldése a Mailgun hírlevél küldő rendszer segítségével történik.
4.9 Ügyfélablakban indított ügyek
∙ adatkezelés célja: a jelen tájékoztatóban az adott ügynél leírtak szerint
∙ kezelt adatok köre: a jelen tájékoztatóban az adott ügynél leírtak szerint
∙ adatkezelés jogalapja: a jelen tájékoztatóban az adott ügynél leírtak szerint
∙ az adatkezelés (tárolás) időtartama: a jelen tájékoztatóban az adott ügynél leírtak szerint
∙ a személyes adatok címzettjei: nincs
∙ harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő adattovábbítás: részben (az ügyek státuszáról szóló értesítések kiküldéséhez a Mailgun szolgáltatását használjuk, az ügyfélablakban indított ügyekkel kapcsolatos adatok kezelése saját szervereinken történik)
A személyes adatok szolgáltatásának alapja az adott ügynél leírtak szerinti. Amennyiben az adott ügy esetében az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, ennek elmaradása azzal jár, hogy nem tudja igénybe venni ügyfélablak-szolgáltatásunkat. Az ügyek státuszáról szóló értesítések kiküldése a Mailgun hírlevél küldő rendszer segítségével történik.
4.10 Az álláshirdetésekre jelentkezéssel kapcsolatos adatkezelés
∙ adatkezelés célja: a meghirdetett állásokra történő jelentkezés, és a munkavállaló kiválasztása
∙ kezelt adatok köre: név, e-mail cím, cím, az érintett által az önéletrajzban és a jelentkezésben megadott egyéb személyes adatok
∙ adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása
∙ az adatkezelés (tárolás) időtartama: főszabály szerint a kiválasztási folyamat lezárásáig, amennyiben az érintett hozzájárulását adja, további 1 évig vagy a hozzájárulás visszavonásáig. Az egyes állásportálokon feladott hirdetések esetében az önéletrajz rendelkezésre bocsátásától számított 90. napig
∙ a személyes adatok címzettjei: nincs
∙ harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő adattovábbítás: nincs
A személyes adatok szolgáltatásának alapja az Ön hozzájárulása, melynek elmaradása azzal jár, hogy nem tud a meghirdetett állásra pályázni.
4.11 Egyéb adatkezelések
A jelen tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást. Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik Társaságunkat. A Zrt. a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
5. Adatbiztonság
Táraságunk elkötelezett amellett, hogy szigorúan védje az Ön személyes adatait, tiszteletben tartsa az Ön ilyen adatok felhasználására vonatkozó döntését, és gondosan védelmezze, nehogy elvesszenek, azokkal visszaéljenek, azokhoz jogosulatlanul hozzáférjenek, vagy azokat hozzáférhetővé tegyék, megváltoztassák vagy megsemmisítsék, védjük továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
Az adatok biztonságát az elektronikus nyilvántartásainkban azáltal biztosítjuk, hogy informatikai rendszereink és hálózatunk egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, tűz- és árvíz, továbbá a számítógépvírusok ellen. A biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodunk. A papír alapú iratokon tárolt adatok biztonságát azáltal biztosítjuk, hogy az iratokat a feldolgozásukat követően olyan zárt helyiségben tároljuk az adatkezelés idejére, ahol az iratokhoz a Zrt. munkatársain kívül harmadik személyek nem férhetnek hozzá, és ahol az iratok védve vannak a sérülés vagy megsemmisülés veszélyétől (a vis maior eseteket – pl. tűzeset – leszámítva). Sem elektronikus nyilvántartásaink sem a papír alapú iratok esetében nem biztosítunk hozzáférést olyan személyeknek, akik arra nem jogosultak, és megteszünk minden intézkedést annak érdekében, hogy a hozzáférési adatok illetéktelen személyek birtokába ne kerülhessenek.
6. Érintetti jogok
Kérjük, amennyiben bármilyen adatvédelemmel kapcsolatos kérdése merülne fel vagy érintetti jogait kívánja érvényesíteni, lépjen kapcsolatba velünk elérhetőségeinken. Kérelmét minden esetben megvizsgáljuk, és legkésőbb 30 napon belül választ adunk. A tájékoztatás és intézkedés díjmentes, azonban egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó kérelem esetén díjat számíthatunk fel vagy megtagadhatjuk a kérelem alapján történő intézkedést.
A hozzájárulás visszavonásához való jog
Amennyiben a személyes adatok kezelése az Ön hozzájárulásán alapul, úgy hozzájárulását bármikor visszavonhatja (pl. leiratkozhat a hírlevél szolgáltatásunkról). Amennyiben a Társaságunkra vonatkozó valamely jogszabályi előírás ekként rendelkezik (pl. iratkezelési szabályok, levéltárba adási kötelezettség, számviteli előírások), adatainak törlésére nincs mód.
A hozzáféréshez való jog
Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést (tájékoztatást) kapjon:
a) az adatkezelés céljai
b) az érintett személyes adatok kategóriái,
c) azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket,
d) adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ezt nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai,
e) amennyiben az adatokat nem az érintettől vette fel, gyűjtötte Társaságunk, úgy a forrásukra vonatkozó minden információ,
f) az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is.
Kérelmére az adatkezelés tárgyát képező személyes adatokról másolatot adunk. A további másolatok iránti kérelmet az adminisztratív költségeken alapuló díj ellenében teljesítjük.
Amennyiben kérelmét elektronikus úton nyújtja be, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban bocsátjuk rendelkezésre.
A helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére helyesbítsük, kiegészítsük az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
A törléshez való jog (az elfeledtetéshez való jog)
Ön jogosult arra, hogy kérésére töröljük az Önre vonatkozó személyes adatokat, amennyiben az alábbi indokok valamelyike fennáll:
a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amely érdekében azokat Társaságunk felvette vagy más módon kezelte;
b) Ön visszavonta a hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja (pl. Ön a továbbiakban nem kíván hírlevelet kapni, ezért leiratkozik),
c) Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező ok az adatkezelésre, vagy azért tiltakozik az adatkezelés ellen, mert az közvetlen üzletszerzés érdekében történik;
d) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
e) a személyes adatokat a Zrt-re alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell,
f) a személyes adatok gyűjtésére a közvetlenül gyermekeknek kínált, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatban került sor.
A személyes adatok nem törölhetők, amennyiben az adatkezelés szükséges:
a) a személyes adatok kezelését előíró, a Zrt.-re alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (pl. iratkezelési, számviteli szabályok megtartása), illetve közérdekből vagy a Zrt.-re ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
b) közérdekű archiválás, levéltári átadás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból;
c) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére Társaságunk korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
a) Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy Társaságunk ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
b) az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
c) a Zrt-nek már nincs szükséges a személyes adatokra az adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
d) Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy a Zrt. mint adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
A tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogalapja az alábbiak közül valamelyik (ideértve az említett jogalapokon alapuló profilalkotást is):
a) az adatkezelés közérdekű vagy a Zrt.-re ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásában végzett feladat végrehajtásához szükséges;
b) az adatkezelés a Zrt. vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges.
Tiltakozása esetén a személyes adatok nem kezelhetők tovább, kivéve, ha az adatkezelést olyan jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Amennyiben a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.
Az adathordozhatósághoz való jog
Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által a Zrt. rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán vagy szerződésen alapul és az adatkezelés automatizált módon történik.
Az automatizált döntéshozatallal kapcsolatos érintetti jogok
A jelen szabályzat kiadásakor a Zrt. nem végez automatizált döntéshozatalt.
7. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben adatvédelemmel kapcsolatos kérdése merül fel, amelyre nem kapott megfelelő választ, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Zrt. 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül.
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál bejelentéssel bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye áll fenn. A NAIH elérhetőségei: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c; postai cím: 1530 Budapest, Pf. 5.; tel.: +36 (1) 391-1400; fax: +36 (1) 391-1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu.
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
8. Jogfenntartás
Társaságunk fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatónkat időről-időre előzetes értesítés nélkül módosítsa vagy frissítse. Jelen tájékoztató 2018. május 25-től érvényes.
E-mail-címeinken bármikor, telefonos elérhetőségeinken nyitvatartási időben fogadjuk megkereséseit.
Írjon nekünk!
Üzenetet írokHívjon minket!
+36 1 350 3728Kevés az ideje? Otthonából szeretne ügyet intézni?
Válassza az Ügyfélablakot, ahol sorbanállás nélkül, bármikor tud ügyet intézni! Csak néhány kattintás, és már meg is kezdheti az ügyintézést. Regisztrációt követően ügyeinek állását a későbbiekben is nyomon követheti.
Az elektronikusan intézhető ügyek listáját itt találja.